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關于ISO20000與ISO27001系統如何整合

2020-09-10 15:00:33

戰略規劃還是日常運營中,ISO20000和ISO27001多系統的集成都會對公司的安排產生嚴重影響。公司最關心的是如何集成多個系統。下面ISO9001認證機構將重點介紹如何集成ISO20000和ISO27001系統。


集成指南為了更好地利用兩個系統的集成所帶來的企業價值,有必要遵循系統集成指南,然后開始系統集成的構建和管理。系統集成準則是企業建設服務管理和信息安全管理的條件基礎和保證基礎。集成指南將在系統集成的構建和實施中發揮作用。


系統集成要遵循的標準包括:注意客戶服務水平ISO20000是一個以客戶為中心,面向流程的IT服務管理系統,旨在提高客戶滿意度。 ISO27001主要用于危險地操縱信息和財產,同樣是確保企業內部所有服務人才,并直接確??蛻舴召|量。


系統子句滿足標準兩組系統集成子句應合并通用需求子句,并且還應滿足不同的特定需求子句。兩種文檔結構滿意度標準系統應使用一致的文檔層次結構,以促進文件共享和共享。一致的搜索路徑更便于日常保護和參考。

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